Vérifier la boîte et les exemplaires reçus
Les clés ont été remises, mais la boîte aux lettres ne s’ouvre pas. Identifiez son numéro et sa position, puis vérifiez la correspondance connue des exemplaires. Une clé d’un ancien compartiment et une serrure défaillante ne décrivent pas la même demande.
Si la boîte appartient à un ensemble partagé, distinguez la fermeture privative des éléments communs. Préparez la demande avec la personne concernée par le bâtiment et les éléments permettant de justifier votre accès selon ce qui vous sera demandé.
Préparer votre demande à Mouguerre
Décrivez la fermeture, les clés disponibles et les conditions d’arrivée. Faites confirmer les possibilités, le délai et le devis avant intervention.
Définir le besoin au-delà du courrier
Expliquez si vous souhaitez seulement rétablir l’accès ou disposer d’une nouvelle serrure et de nouveaux jeux. Le choix doit être confirmé à partir du support existant et du périmètre autorisé.
Essayez les clés remises sur le bon portillon et contrôlez la fermeture. Gardez la référence si une serrure a changé. Les anciennes clés ne doivent pas rester mélangées au nouveau jeu sans usage identifié.